3月3日下午，临沂市体育局组织召开12345政务服务便民热线工作部署会。市体育局局长李楠通报了2023年1-2月份12345政务服务便民热线办理情况，市政府副秘书长、市体育局党组书记张潇梦传达学习了市委市政府主要领导关于123435《首发专报》第1期的批示要求。局机关、市体育发展服务中心全体人员和市体校领导班子成员参加了会议。

会议认为，12345政务服务便民热线工作办理情况，体现着干部的工作作风，要对照《首发专报》作风问题进行自我查摆，反思体育系统有没有这类现象和问题。要切实转变思想认识，12345政务服务便民热线是架起政府与群众的“连心桥”，对政府科学决策和做好体育部门工作具有重要意义。要把12345群众反映问题作为改进作风、推进体育工作的有力抓手，坚持人民至上，注意换位思考，把“我为群众办实事解难题”作为体育部门增光添彩的机会，增强工作主动性。

会议要求，面对群众工作问题，要多从自身找原因。出现问题难解决，客观原因是有的，更重要的是反思有没有不想担当作为的主观原因。对群众反映问题，耐心解释只是基本，更重要的是主动站在群众角度考虑，从根本上解决问题。要把群众反映的体育健身设施等方面问题作为拉进群众距离，提升群众文体满意度的有效途径。要持续加强机关建设，努力创建“政治型、学习型、模范型、服务型、纪律型”机关，打造执行有力、落实高效、服务优质的干部队伍。

会议强调，2023年是临沂体育事业大发展之年，市委市政府对筹办好第26届省运会寄予了殷切期望。全体人员要增强体育工作者的自豪感和使命感，以更加优良的作风，更加高效的举措，实现竞技实力大提升、群众体育大发展、体育产业大托底，不辜负市委市政府和上级部门的期望。要加强对上沟通争取支持，争取更多支持，推动各项工作取得扎实进展。